قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK)
نص التوضيح للمستهلك / العميل
1. هوية مسؤول معالجة البيانات
مسؤول معالجة البيانات هو شركة:
SEREBİEN TEKSTİL PAZARLAMA SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(ويشار إليها اختصارًا بـ SEREBİEN).
من خلال هذا نص التوضيح، تقوم الشركة بالوفاء بالتزامها بالإعلام تجاه العملاء وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698.
تولي شركة SEREBİEN أهمية كبيرة لحماية البيانات الشخصية لعملائها، وتلتزم بجميع المسؤوليات القانونية المتعلقة بذلك بدقة. كما يتم التعامل مع معالجة وحماية البيانات الشخصية وفق المعايير الدولية المعمول بها.
2. التعريفات
التجارة الإلكترونية:
شراء وبيع المنتجات أو السلع أو الخدمات عبر الوسائل الإلكترونية.
بيانات الهوية:
مثل الاسم، اللقب، رقم الهوية الوطنية التركية، رقم جواز السفر، تاريخ الميلاد وغيرها.
بيانات الاتصال:
مثل رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان الكامل.
التسجيلات المرئية والصوتية:
مثل الصور، تسجيلات مكالمات مركز الاتصال، ومحادثات دعم العملاء.
المعلومات المالية:
مثل رقم الحساب البنكي، رقم IBAN، ومعلومات بطاقات الائتمان.
بيانات الموقع الإلكتروني:
مثل عنوان IP، معلومات المتصفح، بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ومعلومات الجلسة.
القانون:
قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698.
مسؤول معالجة البيانات:
الشخص أو المؤسسة التي تحدد أغراض وطرق معالجة البيانات الشخصية.
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
تحديد وتنفيذ استراتيجياتنا التجارية وأعمالنا
إدارة خدمات العملاء وأنشطة الدعم
تقديم خدمات ما بعد البيع
الإعلان عن الحملات والعروض الخاصة بالمنتجات أو الخدمات
الوفاء بالالتزامات القانونية
تنفيذ العمليات المالية والمحاسبية
4. طرق جمع البيانات الشخصية
يتم جمع بياناتكم الشخصية عبر:
نماذج الطلب
العقود
الأجهزة الإلكترونية
وثائق طلبات العملاء والمعاملات
الموقع الإلكتروني
التطبيقات المحمولة
الهاتف
البريد الإلكتروني
الرسائل النصية (SMS)
ويتم معالجة البيانات التي يتم جمعها لأغراض مثل:
إقامة علاقة تجارية
تنفيذ عمليات الطلب والشراء
إرسال الإعلانات والحملات الترويجية
الوفاء بالالتزامات القانونية
5. الجهات التي يمكن نقل البيانات إليها والغرض من ذلك
يمكن مشاركة بياناتكم الشخصية فقط مع الجهات والمؤسسات الحكومية المختصة في إطار الالتزامات القانونية.
كما يمكن مشاركتها مع شركائنا التجاريين والموردين وشركاء الحلول فقط في حدود الضرورة العملية ووفق أحكام قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).
6. حقوق صاحب البيانات الشخصية
وفقًا لقانون KVKK، يحق لأصحاب البيانات الشخصية ما يلي:
معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية قد تمت معالجتها أم لا
طلب تصحيح أو حذف بياناتهم الشخصية
معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها
معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية
تقديم شكوى إلى الجهات والمؤسسات المختصة
7. معلومات الاتصال الخاصة بمسؤول معالجة البيانات
اسم الشركة:
SEREBİEN TEKSTİL PAZARLAMA SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
البريد الإلكتروني:
الهاتف:
0546 811 24 36
العنوان:
ESENEVLER MAH. DALGIÇ SK. ZEYNEP NUR APT. NO: 5 İÇ KAPI NO: 2
ÜMRANİYE / İSTANBUL