عقد البيع عن بُعد
يرجى، وفقًا للقانون المعمول به، قراءة نص هذا العقد بعد طباعته بحجم خط 12 وبخط عريض.
كل مشترٍ يقوم بالشراء عبر موقعنا الإلكتروني يُعتبر قد قرأ ووافق على جميع بنود عقد البيع التالي المُعد من قبلنا دون الحاجة إلى أي إشعار إضافي.
المادة 1: أطراف العقد
البائع:
شركة SEREBİEN TEKSTİL PAZARLAMA SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
العنوان:
ESENEVLER MAH. DALGIÇ SK. ZEYNEP NUR APT. NO: 5 İÇ KAPI NO: 2
ÜMRANİYE / İSTANBUL
الهاتف:
0546 811 24 36
البريد الإلكتروني:
الرقم الضريبي:
7620590168
دائرة الضرائب:
Ümraniye
المشتري:
العميل (وهو الشخص الذي يقوم بالشراء من الموقع الإلكتروني www.serebien.com
).
تُعتمد معلومات العنوان والاتصال التي يقدّمها المشتري في بيانات الفاتورة والاتصال.
بموافقة المشتري على هذا العقد، فإنه يوافق أيضًا على دفع ثمن الطلب وأي رسوم إضافية مثل رسوم الشحن والضرائب إن وجدت.
المادة 2: موضوع العقد
موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الطرفين فيما يتعلق ببيع وتسليم السلع أو الخدمات التي يطلبها المشتري إلكترونيًا عبر موقع البائع.
تم إعداد هذا العقد وفقًا لأحكام:
القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك
لائحة العقود عن بُعد
يقر المشتري بأنه تم إبلاغه مسبقًا بما يلي:
الخصائص الأساسية للمنتج
السعر
طريقة الدفع
شروط التسليم
حق الانسحاب
لا يمكن استخدام حق الانسحاب في المنتجات التي تم فتح عبوتها لأسباب صحية أو تتعلق بالنظافة.
الأسعار المدرجة هي أسعار البيع وتبقى سارية حتى يتم تحديثها.
وفي الحملات الترويجية محددة المدة، تبقى الأسعار سارية حتى نهاية الفترة المحددة للحملة.
المادة 3: تاريخ العقد وتسليم السلع/الخدمات ومكان التنفيذ وطريقة التسليم
يتم إبرام هذا العقد في تاريخ الطلب.
يتم تسليم المنتج أو الخدمة إلى العنوان الذي يحدده المشتري.
في حال تعرض الطرد لأي ضرر أثناء الشحن، يجب فتحه وفحصه بحضور موظف شركة الشحن قبل الاستلام.
وفي حال عدم القيام بذلك، يتحمل المشتري المسؤولية.
المادة 4: الأحكام العامة
يقر المشتري بأنه قرأ ووافق على خصائص المنتج وسعره وطريقة الدفع ومعلومات التسليم.
يتم تسليم المنتج مع الفاتورة خلال مدة أقصاها 30 يومًا.
في حال تسليم المنتج لشخص آخر، لا يتحمل البائع مسؤولية عدم استلامه.
يجب على المشتري فحص المنتج عند الاستلام. ولا يجب استلام المنتجات التالفة دون تحرير محضر مع شركة الشحن.
يصبح العقد ساريًا عند الموافقة عليه إلكترونيًا.
يجب دفع ثمن المنتج قبل التسليم، وإلا يحق للبائع عدم التسليم.
إذا لم يقم البنك بتحويل المبلغ، يتم إرجاع المنتج خلال 3 أيام.
في الحالات الطارئة (مثل سوء الأحوال الجوية أو الكوارث)، إذا تأخر التسليم يمكن للمشتري طلب الإلغاء أو الاستبدال.
يمكن للمشتري تقديم شكواه إلى البائع.
إذا لم يتم دفع ثمن المنتج لأي سبب، فإن البائع يُعفى من التزام التسليم.
يحق للبائع استخدام معلومات الاتصال المسجلة للتواصل مع المشتري.
يلتزم المشتري بالامتثال لجميع القوانين أثناء استخدام الموقع.
المادة 5: حق الانسحاب (الإرجاع)
يحق للمشتري إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه دون فتح العبوة.
يجب عدم استلام الطرود المتضررة.
لا يتم قبول الإرجاع في الحالات التالية:
إذا كان المنتج تالفًا
إذا تم استخدامه
إذا تم فتح العبوة
بعد وصول المنتج المرتجع إلى الشركة، يتم إتمام عملية الإرجاع خلال 7 أيام عمل.
أما عمليات استرداد المبالغ المدفوعة عبر بطاقة الائتمان فتتم خلال 5 أيام عمل.
المادة 6: حماية البيانات الشخصية والخصوصية
يتم استخدام المعلومات التي يقدمها المشتري فقط لتنفيذ هذا العقد.
ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة باستثناء شركة الشحن.
يتعهد البائع بحماية البيانات الشخصية وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK).
ويقر المشتري بأنه تم إبلاغه ضمن نص التوضيح الخاص بحماية البيانات.
المادة 7: اتفاقية الإثبات والاختصاص القضائي والنفاذ
في حال حدوث نزاع، تُعتبر سجلات البائع دليلًا قاطعًا.
تكون الجهات المختصة بالنظر في النزاعات:
لجان التحكيم الخاصة بالمستهلكين
محاكم المستهلك في إسطنبول
بمجرد قيام المشتري بتأكيد الطلب، يُعتبر أنه وافق على جميع شروط هذا العقد.